当院では患者さんとご家族の皆様が安心して療養できるように、看護師や保健師、医療ソーシャルワーカーなどの専任スタッフを配置し、様々なお困りごとに対する相談をお受けしております。

例えばこんなこと	ご相談窓口
医療費や福祉制度に関するご相談 ↳医療費公費負担制度について 診断書等、各種書類に関するご相談 受診や予約調整、紹介状等に関するご相談 在宅医療、退院・転院、子育てに関するご相談 患者さんの療養生活、ごきょうだいに関するご相談　など	療育支援部 各担当専門職スタッフへ
ご遺族からのご相談 病気の経過や治療についてもう一度話が聞きたい 悲しみがとても強く、心身の不調を感じる 病院の職員と共にお子様のことを話したい 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　など ※当院の患者さんのご家族のみが対象です	かえでメールへ
こども病院やスタッフに対する要望などのご相談 治療に対して、または対応に対しての不安や不満 誰かに話を聞いてもらいたい 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　など	よろず相談室 メディエーター（相談員）へ
ボランティアサービスを受けたい、やりたい 図書館の利用について	しろくま図書館 ボランティアコーディネーターへ

上記以外の相談（各専門職スタッフへおつなぎします）	ご相談窓口
医療安全相談（医療に関わる安全管理について） 薬事相談（お薬の飲み方、作用、副作用について） 栄養相談（入院中の食事や家庭での食生活について）	医療安全管理者 薬剤師 管理栄養士